TERMINI E CONDIZIONI 

Numero minimo di notti: 1 notte in tutte le date.

Check-in: dalle ore 14 alle 24 (check-in prima o più tardi delle ore indicate su richiesta dell’ospite e in dipendenza della disponibilità delle camere).

Check-out: entro le ore 11 (su richiesta dell’ospite e in dipendenza della disponibilità delle camere per il check-out posposto si paga il supplemento).

Nel prezzo è conteggiata una notte con colazione più l’IVA del 9,5%.

Prenotazione e termini di pagamento per tre o più camere – accordo individuale. Per maggiori informazioni contattateci a: [email protected]  oppure [email protected]

La tassa di soggiorno non è compresa nel prezzo del servizio base e sarà pagata separatamente alla reception. Al momento ammonta a € 2,50 per persona adulta al giorno (bambini fino a 7 anni non pagano la tassa di soggiorno, bambini da 7 a 18 anni hanno lo sconto del 50%).

Colazione: Per gli ospiti esterni la prima colazione è di € 8,40.

WIFI: Accesso gratuito all’internet è possibile nell’ambito dell’Hotel Mrak.

Parcheggio: Se disponibile è a pagamento di €16/giorno.

Bambini: Soggiorno gratuito fino a 4 anni compiuti.

Letto supplementare: Per bambini da 4 anni in su o per adulti si calcola € 25/notte.

Animali: Su richiesta con supplemento.

Cancellazione di prenotazione e reclami: è possibile farlo solo in forma scritta. Le spese della cancellazione, qualora non sia accordato diversamente, si calcolano nel modo seguente:
• fino a 2 giorni prima della data prevista d’arrivo, le spese non vengono calcolate;

• per cancellazioni di prenotazione meno di 2 giorni prima dell’arrivo previsto, si calcola il 100% del prezzo per una notte.

In caso di cancellazione del soggiorno il giorno dell’arrivo o in caso di mancata presentazione, sarà calcolata l’intera spesa di una notte.

Modifica della data d’arrivo: Sarà effettuata senza ulteriori spese, qualora lo permetta la disponibilità delle camere. Se la modifica delle date non sarà possibile, si applicheranno le regole di cancellazione. In caso di calamità naturali, malattie e lesioni le spese di cancellazione non saranno calcolate.

Termini e modalità di pagamento: alla reception prima della partenza. Il pagamento può essere effettuato anche su base della fattura proforma o online. Metodi di pagamento: contanti, carte di credito (Visa, Amex, MasterCard, EuropeCard, Karanta, Maestro, Bankcard, Diners Club). Reclami successivi non saranno presi in considerazione.